پیام جوان: بر اساس اسناد فاششده داخلی، شرکت متا در سال ۲۰۲۰ با همکاری شرکت نیلسن، مطالعهای محرمانه با عنوان «پروژه مرکوری» را آغاز کرد. هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر استفاده از پلتفرم فیسبوک بر سلامت روان کاربران بود. نتایج اولیه این مطالعه حاکی از آن بود که کاربرانی که برای یک هفته حساب فیسبوک خود را غیرفعال کرده بودند، کاهش چشمگیری در احساس افسردگی، اضطراب، تنهایی و مقایسه اجتماعی منفی تجربه کردند که نشاندهنده ارتباط معنادار بین استفاده از فیسبوک و آسیبهای روانی است.
با وجود این یافتههای نگرانکننده و هشدارهای داخلی، متا تصمیم گرفت این پروژه را متوقف کرده و نتایج آن را منتشر نکند. مدیران شرکت در اسناد داخلی، اعتبار این یافتهها را زیر سؤال برده و مدعی شدند که این نتایج تحت تأثیر فضای منفی رسانهای قرار گرفتهاند. این در حالی است که یکی از محققان داخلی متا پیشتر در ایمیلی هشدار داده بود که استفاده از فیسبوک میتواند به دلیل مقایسه اجتماعی، باعث افزایش استرس در کاربران شود.
این اسناد افشاشده، بخشی از شکایتهای حقوقی گستردهای است که چندین ایالت آمریکا علیه شرکتهایی چون متا، گوگل، اسنپ و تیکتاک مطرح کردهاند. این شرکتها متهم هستند که با وجود آگاهی از تأثیرات مخرب پلتفرمهایشان بر سلامت روان نوجوانان، اقدامات کافی برای حفاظت از کاربران خود انجام ندادهاند. همچنین، شواهدی وجود دارد که متا ابزارهای ایمنی برای نوجوانان را به گونهای طراحی کرده که استفاده از آنها دشوار باشد و الگوریتمهای فیسبوک و اینستاگرام محتوای آسیبزا مانند اختلالات تغذیه و بدشکلی بدن را به دلیل تعامل بیشتر، ترویج میکنند.
افشای این اطلاعات، فشار نظارتی و قانونی بر متا را به شدت افزایش داده است. در مکاتبات داخلی، برخی کارکنان متا رفتار شرکت را با صنعت دخانیات مقایسه کردهاند که سالها اثرات منفی محصولات خود را پنهان میکرد. با نزدیک شدن به جلسه دادگاه در ژانویه ۲۰۲۶، این پرونده میتواند پیامدهای حقوقی و مالی سنگینی برای متا به همراه داشته باشد و ضرورت شفافیت و مسئولیتپذیری شرکتهای فناوری در قبال سلامت کاربران را بیش از پیش برجسته سازد.
