پیام جوان: مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا (CAFC) نسبت به افزایش چشمگیر یک روش کلاهبرداری پیچیده هشدار داده است که در آن افراد شیاد با جعل هویت شرکتهای مخابراتی بزرگ، شهروندان را هدف قرار میدهند. بر اساس گزارشهای رسمی، تنها در شش ماهه نخست سال ۲۰۲۶ میلادی، بیش از ۱۷ میلیون دلار خسارت ناشی از کلاهبرداریهای خدماتی ثبت شده است که این شیوه خاص، یکی از برجستهترین و رایجترین انواع آن به شمار میرود.
جینی ماس، یکی از شهروندان استان بریتیش کلمبیا، از جمله قربانیانی است که در دام این شبکه کلاهبرداری افتاده و اکنون با بدهی سنگینی مواجه شده است. وی در گفتگو با رسانهها اعلام کرد که پس از دریافت تماسی از سوی فردی که خود را نماینده شرکت مخابراتی «راجرز» معرفی کرده بود، پیشنهاد ارتقای تلفن همراه خود را پذیرفت؛ چرا که تماسگیرنده به تمامی اطلاعات شخصی او از جمله شماره تلفن و آدرس دسترسی کامل داشت.
روند کلاهبرداری پس از ارسال گواهینامه رانندگی توسط قربانی جهت تایید سفارش، وارد فاز پیچیدهتری شد. پس از تحویل گوشی با رنگ اشتباه، کلاهبرداران مجدداً با وی تماس گرفته و با عذرخواهی از بروز خطا، یک برچسب پستی پیشپرداخت برای او ارسال کردند تا دستگاه را بازگرداند؛ غافل از اینکه این آدرس متعلق به خود کلاهبرداران بوده و گوشیهای ارسالی مستقیماً به دست آنها رسیده است.
این سناریو با ارسال مجدد دو گوشی دیگر و تکرار فرآیند مرجوعی ادامه یافت تا اینکه قربانی به ماجرا مشکوک شد. علاوه بر این، کلاهبرداران با استفاده از هویت سرقتشده وی، وام کوتاهمدتی به ارزش بیش از ۲۵۰۰ دلار از یک شرکت خدمات مالی به نام «افرم» (Affirm) دریافت کردند که منجر به ارسال اخطاریههای مکرر پرداخت برای این شهروند کانادایی شد.
در پی پیگیری رسانهها، شرکت مالی افرم موافقت کرد که مسئولیت این وام جعلی را از دوش قربانی بردارد؛ اما شرکت راجرز اعلام کرد که این دستگاهها پس از طی مراحل قانونی احراز هویت سفارش داده شده بودند. این غول مخابراتی تاکید کرد که همواره هشدارهای امنیتی متعددی را در وبسایت، ایمیلها و حتی داخل بستههای ارسالی قرار میدهد تا مشتریان را از فرستادن دستگاهها به آدرسهای غیررسمی منع کند.
اگرچه شرکت راجرز به عنوان یک اقدام مسالمتآمیز، جریمههای دیرکرد و هزینههای مربوط به خطوط فعالشده جعلی را بخشیده است، اما جینی ماس همچنان با بدهی چند هزار دلاری بابت ارزش خود دستگاهها روبرو است. کارشناسان امنیتی بار دیگر به شهروندان توصیه میکنند که در مواجهه با تماسهای مشکوک ارتقای خدمات، مستقیماً با کانالهای رسمی شرکتها تماس بگیرند و هرگز کالاها را به آدرسهایی غیر از آدرس رسمی شرکت مرجوع نکنند.
