پیام جوان: در هفتههای اخیر، شماری از کاربران سیستمعامل ویندوز ۱۱ با مشکلی غیرمنتظره مواجه شدهاند: ناپدید شدن ناگهانی آیکون ورود رمز عبور از صفحه قفل، پس از نصب مجموعهای از بهروزرسانیهای اخیر. مایکروسافت این اشکال را تأیید کرده و اعلام داشته که این موضوع برخی از کاربران ویندوز ۱۱ را تحت تأثیر قرار داده است. این شرکت اطمینان داده که گزینه ورود با رمز عبور همچنان فعال است و تنها یک اختلال بصری رخ داده که پس از انتشار بهروزرسانی پیشنمایش «KB۵۰۶۴۰۸۱» پدیدار شده است.
بر اساس توضیحات مایکروسافت، سیستم ویندوز به گونهای طراحی شده که آیکون ورود با رمز عبور تنها زمانی نمایش داده میشود که بیش از یک روش احراز هویت (مانند پین، اثر انگشت یا کلید امنیتی) فعال باشد. با این حال، گزارشهای متعددی حاکی از آن است که این آیکون پس از بهروزرسانی مذکور به طور کامل ناپدید گشته و نگرانیهایی را در مورد حذف احتمالی گزینه رمز عبور برانگیخته است. مایکروسافت این نگرانیها را بیاساس دانسته و تأکید کرده که وضعیت فعلی صرفاً یک اشکال بصری است و هیچ تغییری در سیاستها یا تنظیمات امنیتی سیستم ایجاد نشده است.
در واکنش به این مشکل، مایکروسافت یک راهحل موقت را در مستندات رسمی خود ارائه کرده است: نگه داشتن نشانگر ماوس بر روی محل مورد انتظار آیکون. با انجام این کار، آیکون به طور موقت ظاهر شده و کاربران قادر خواهند بود تا با استفاده از رمز عبور خود وارد سیستم شوند. اگرچه این روش برای برخی از کاربران، به ویژه آن دسته که تنها از رمز عبور استفاده میکنند یا از دستگاههایی بدون ماوس بهره میبرند، کارایی لازم را ندارد، اما تا زمان ارائه یک اصلاحیه دائمی، تنها راه دسترسی به گزینه ورود با رمز عبور محسوب میشود.
شایان ذکر است که بهروزرسانی «KB۵۰۶۴۰۸۱» پیش از این نیز مشکلاتی نظیر هنگ کردن برخی برنامهها و ویدیوهای دیجیتال را برای کاربران ایجاد کرده بود. تحلیلگران فناوری معتقدند بروز مکرر اینگونه مشکلات در بهروزرسانیهای پیشنمایش، نشاندهنده چالشهای مایکروسافت در تضمین پایداری سیستم، به ویژه با توجه به افزایش سرعت انتشار بهروزرسانیها در سالهای اخیر، است. مایکروسافت قول داده که روی یک راهحل جامع برای این اشکال در بهروزرسانیهای آتی کار کند و به کاربران توصیه کرده است که تا آن زمان از روشهای ورود جایگزین مانند پین یا Windows Hello استفاده نمایند.
