پیام جوان: شرکت Danone USA برخی از بستههای دسر یخزده غیرلبنی «So Delicious Dairy Free Salted Caramel Cluster» را به دلیل احتمال وجود سنگریزه و سایر اجسام سخت خارجی فراخوان کرده است. بر اساس اطلاعیه منتشرشده از سوی سازمان غذا و داروی آمریکا (FDA)، نگرانی اصلی مربوط به قطعات بادام هندی موجود در این محصول است که ممکن است حاوی مواد خارجی سخت باشند.
این فراخوان شامل بستههای یکپینتی با کد SKU 136603، شماره UPC 744473476138 و تاریخ مصرف «Best By» تا ۳ آوریل ۲۰۲۸ یا پیش از آن میشود. شرکت اعلام کرده است که هیچیک از طعمهای دیگر So Delicious Dairy Free، کدهای محصول دیگر یا سایر محصولات این برند مشمول این فراخوان نیستند. این مشکل پس از دریافت شکایتهایی از سوی مصرفکنندگان شناسایی و سپس موضوع به FDA گزارش شده است.
محصولات فراخوانشده در فروشگاههای خردهفروشی سراسر آمریکا توزیع شدهاند و شرکت اعلام کرده با فروشندگان همکاری میکند تا بستههای مشمول فراخوان از قفسهها جمعآوری شوند. از مصرفکنندگانی که این محصول را خریداری کردهاند خواسته شده است از مصرف آن خودداری کنند. Danone تأکید کرده محصولات دیگری که مشمول فراخوان نیستند، همچنان قابل خرید هستند و محمولههای جدید ارسالشده نیز در این فراخوان قرار ندارند.
مصرفکنندگانی که محصول فراخوانشده را خریداری کردهاند میتوانند برای دریافت کوپن جایگزین یا بازپرداخت وجه با خط خدمات مشتریان So Delicious Dairy Free به شماره 1-833-367-8975 تماس بگیرند. این خط در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر به وقت شرق آمریکا فعال است. امکان تماس از طریق فرم آنلاین این برند نیز وجود دارد.
فراخوان جدید در واقع دامنه زمانی فراخوان قبلی همین محصول را گسترش داده است. در فراخوان پیشین، بیش از ۴.۶ میلیون واحد از این دسر در آمریکا و کانادا تحت تأثیر قرار گرفته بود و FDA آن را در رده Class II، دومین سطح خطر در نظام طبقهبندی فراخوانهای این سازمان، قرار داد. فراخوان Class II مربوط به محصولاتی است که مصرف آنها میتواند موجب عوارض موقت یا عوارض قابل برگشت پزشکی شود. شرکت اعلام کرده است مشکل شناسایی و اصلاح شده و اقدامات لازم برای جلوگیری از عرضه محصولات تحت تأثیر در حال انجام است.
