پیام جوان: شرکت مرسدس-بنز آمریکا (Mercedes-Benz USA, LLC) از فراخوان حدود ۱۱,۸۹۵ دستگاه خودروی برقی به دلیل نقص احتمالی در سلولهای بستههای باتری ولتاژ بالا خبر داده است که میتواند منجر به خطر آتشسوزی شود. این فراخوان شامل مدلهای EQB 350 4Matic (مدلهای ۲۰۲۲-۲۰۲۴)، EQB 250+ هیبریدی کامپکت (مدلهای ۲۰۲۳-۲۰۲۴) و EQB 300 4Matic (مدلهای ۲۰۲۲-۲۰۲۴) میشود که تعداد قابل توجهی از خودروهای برقی این شرکت را در بر میگیرد.
بر اساس گزارش اداره ملی ایمنی ترافیک بزرگراهها (NHTSA)، این خودروها ممکن است به دلیل اتصال کوتاه داخلی در سیستم تامین برق باتری ولتاژ بالا، خودبهخود و بدون هشدار قبلی در حین رانندگی یا پارک دچار آتشسوزی شوند. این مشکل ناشی از تفاوتهایی در فرآیند تولید باتری است که منجر به “کمتر مقاوم” بودن برخی سلولها در برابر عوامل استرسزا در طول عمر خودرو میشود. باتریهای لیتیوم-یون مورد بحث توسط شرکت چینی Farasis Energy تولید شدهاند.
مرسدس-بنز پس از آگاهی از حوادث آتشسوزی، اقدام به ارائه بهروزرسانی نرمافزاری برای رفع مشکل کرد. با این حال، در نوامبر ۲۰۲۵، دو خودرو در اروپا پس از دریافت این بهروزرسانی دچار آتشسوزی شدند که این امر منجر به تحلیل عمیقتر اثربخشی راه حل نرمافزاری شد. تحقیقات بعدی و بازرسی از تاسیسات تولیدی Farasis Energy در چین، نشان داد که اثربخشی بهروزرسانی نرمافزاری فعلی برای کاهش کافی خطر حوادث حرارتی در تمامی خودروهای آسیبدیده قابل تایید نیست.
در واکنش به این یافتهها، مرسدس-بنز اعلام کرده است که بستههای باتری معیوب را در نمایندگیهای مجاز و بدون هیچ هزینهای برای مالکان تعویض خواهد کرد. تا زمان تعویض، به مالکان خودروهای فراخوانشده توصیه شده است که باتری خودروی خود را تنها تا ۸۰ درصد شارژ کنند و برای احتیاط بیشتر، خودروهای خود را در فضای باز پارک نمایند. این شرکت همچنین اعلام کرده که با تغییر در رویههای تولید، مشکل سلولهای معیوب برای خودروهایی که پس از ۳۱ ژوئیه ۲۰۲۴ تولید شدهاند، برطرف شده است. اطلاعرسانی به مالکان از ۲۷ فوریه آغاز خواهد شد. دو مورد آتشسوزی خودرو در ایالات متحده نیز به نقص سلولهای باتری نسبت داده شده است.
