پیام جوان: به گزارش ونکوور ایز آوسوم، شرکت هواپیمایی ایر کانادا اعلام کرد سیاستی برای بازپرداخت بخشی از هزینه‌های حمل‌ونقل مشتریان در دوره اعتصاب اخیر در نظر گرفته است. بر اساس این تصمیم، مسافرانی که پروازشان بین ۱۵ تا ۲۳ آگوست لغو شده و ایر کانادا نتوانسته برای آن‌ها پرواز جایگزین پیدا کند، می‌توانند هزینه‌های سفر جایگزین خود را پس بگیرند. برای این منظور، فرم جدیدی در وب‌سایت این شرکت قرار گرفته است.
«گابور لوکاچ»، رئیس گروه حقوق مسافران هوایی، این اقدام را تأیید قانونی تعهد ایر کانادا برای جبران خسارت دانست، اما تأکید کرد که شرکت در بسیاری از موارد به وظایف خود عمل نکرده است. او گفت برخی از مسافران مجبور به خرید بلیط‌های گران‌قیمت از شرکت‌های رقیب شدند، در حالی که طبق مقررات، ایر کانادا باید این هزینه‌ها را متقبل می‌شد. با این حال، شرکت اعلام کرده در صورت ناتوانی در جایگزینی پرواز، بازپرداخت کامل وجه یا اعتبار سفر آینده ارائه خواهد شد.
در همین حال، شماری از مسافران از خسارت‌های مالی سنگین خبر داده‌اند. به عنوان نمونه، خانواده‌ای بریتانیایی که برای سفر به تورنتو برنامه‌ریزی کرده بودند، پس از لغو پرواز نتوانستند پرواز جایگزینی پیدا کنند و در نتیجه علاوه بر بلیط هواپیما، هزینه کنسرت، هتل و کرایه خودرو را نیز از دست دادند. این خانواده می‌گویند تنها برای بلیط‌های کنسرت نزدیک به ۳ هزار دلار متضرر شده‌اند.
ایر کانادا همزمان پروازهای خود را به‌تدریج از سر گرفته است. این شرکت اعلام کرده تا روز چهارشنبه، بیش از ۹۰ درصد پروازهای داخلی و ۹۵ درصد پروازهای آمریکا به حالت عادی بازمی‌گردند، اما بازگشت کامل به روال پروازها حدود ۱۰ روز طول خواهد کشید. این تأخیرها ناشی از نیاز به جابه‌جایی هواپیماها و خدمه و همچنین انجام بررسی‌های فنی پس از توقف چندروزه پروازهاست. ایر کانادا و اتحادیه مهمانداران نیز با کمک یک میانجی فدرال به توافق موقت دست یافته‌اند که باید از ۲۷ آگوست تا ۶ سپتامبر به رأی گذاشته شود.
