پیام جوان: واتس‌اپ با معرفی ویژگی جدید «خلاصه پیام‌ها» (Message Summaries)، امکان مرور سریع پیام‌های خوانده‌نشده از طریق خلاصه‌های فهرست‌وار تولیدشده توسط هوش مصنوعی را فراهم کرده است. این قابلیت به کاربران اجازه می‌دهد بدون نیاز به باز کردن همه پیام‌ها، دید کلی از محتوای گفتگوها به دست آورند.

این قابلیت فعلاً فقط برای کاربران انگلیسی‌زبان در ایالات متحده در دسترس است و متا اعلام کرده که در ادامه سال آن را به زبان‌ها و کشورهای دیگر گسترش خواهد داد. متا تأکید دارد که از «فناوری پردازش خصوصی» برای حفظ حریم شخصی کاربران استفاده شده و مخاطبان قادر به مشاهده روند خلاصه‌سازی نخواهند بود.

این ویژگی بخشی از تلاش گسترده‌تر متا برای ادغام هوش مصنوعی در پلتفرم‌هایش مانند فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ است. مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، گفته چت‌بات‌های هوش مصنوعی می‌توانند برای کاربران تنها نقش یک دوست را ایفا کنند، مشابه الگوریتم‌های فید که رفتار کاربران را درک و محتوا را شخصی‌سازی می‌کنند.

با این حال، برخی کارشناسان نسبت به خطرات تعامل بیش از حد با چت‌بات‌ها هشدار داده‌اند. پروفسور سورن دینسن اوستِرگارد از دانشگاه آرهوس دانمارک معتقد است که چت‌بات‌ها ممکن است در برخی افراد مستعد روان‌پریشی باعث توهم یا برداشت نادرست از واقعیت شوند و آن‌ها را از دریافت کمک پزشکی مناسب بازدارند.