پیام جوان: به گزارش ونکوور ایز آوسوم، بانک BMO اعلام کرد که پس از یک مشکل فنی در طول شب که به دلیل هشدار اشتباه آتش‌سوزی در یکی از مراکز داده‌اش رخ داده بود، خدمات بانکداری آنلاین خود را برای مشتریان بازیابی کرده است.

این اختلال باعث شد تا برخی از مشتریان BMO در دسترسی به حساب‌های خود و انجام تراکنش‌های آنلاین با مشکل مواجه شوند.

با این حال، BMO می‌گوید که خدمات آن‌ها به طور کامل به صورت آنلاین بازگشته است و مشتریان می‌توانند از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل BMO به حساب‌های خود دسترسی داشته باشند.

BMO اعلام کرد که ممکن است برخی از مشتریان در پردازش و ثبت تراکنش‌های خود با تأخیر مواجه شوند. این بانک از مشتریان خود خواست که در صورت بروز هرگونه مشکل، صبور باشند و مجدداً تلاش کنند.

علاوه بر خدمات آنلاین، مشتریان BMO می‌توانند از طریق شعبه محلی خود و شبکه خودپردازهای BMO به خدمات بانکی دسترسی داشته باشند.

BMO عذرخواهی کرد و از صبر مشتریان تشکر کرد

بانک BMO برای هرگونه ناراحتی که این اختلال فنی برای مشتریانش ایجاد کرده بود، عذرخواهی کرد و از صبر و شکیبایی آنها در طول این مدت تشکر کرد.

این بانک اعلام کرد که از طریق وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی به طور مداوم مشتریان را در مورد وضعیت خدمات خود به‌روزرسانی خواهد کرد.