پیام جوان: به گزارش ان تی دی، شرکت هواپیمایی جت بلو به دلیل برنامه‌ریزی پروازی نامناسب و تاخیرهای مکرر در پروازهای خود، جریمه‌ای سنگین از سوی وزارت حمل و نقل ایالات متحده دریافت کرده است.
وزارت حمل و نقل آمریکا اعلام کرده که جت بلو به دلیل برنامه‌ریزی غیر واقعی پروازها و تاخیرهای مکرر در برخی مسیرهای پر رفت و آمد، جریمه دو میلیون دلاری را پرداخت خواهد کرد. نیمی از این مبلغ به عنوان جبران خسارت به مسافران آسیب دیده پرداخت می‌شود.
دلایل جریمه:
- برنامه‌ریزی غیر واقعی: جت بلو پروازهایی را برنامه‌ریزی کرده بود که منجر به تاخیرهای مکرر می‌شد.
- تاخیرهای طولانی‌مدت: بسیاری از پروازهای جت بلو به مدت پنج ماه یا بیشتر به طور مداوم با تاخیر مواجه می‌شدند.
- تاخیر در مسیرهای پر رفت و آمد: این تاخیرها عمدتاً در مسیرهای بین نیویورک، کارولینای شمالی و فلوریدا رخ می‌داد.
اقدامات وزارت حمل و نقل:
- جریمه: جت بلو ملزم به پرداخت دو میلیون دلار جریمه شده است.
- جبران خسارت مسافران: نیمی از این مبلغ به مسافرانی که به دلیل تاخیرهای پرواز متحمل خسارت شده‌اند، پرداخت می‌شود.
- توقف تاخیرهای مزمن: جت بلو موظف شده است تاخیرهای مکرر در پروازهای خود را متوقف کند.
واکنش جت بلو:
جت بلو ضمن پذیرفتن توافق، مسئولیت این تاخیرها را نیز متوجه دولت آمریکا و سیستم کنترل ترافیک هوایی دانسته است.
اقدامات دولت برای حمایت از حقوق مسافران:
دولت آمریکا در تلاش است تا حقوق مسافران هوایی را افزایش دهد و در این راستا اقدامات زیر را انجام داده است:
- بازپرداخت هزینه‌های مسافران: شرکت‌های هواپیمایی موظف شده‌اند در صورت لغو یا تاخیر پرواز، هزینه‌های مسافران را بازپرداخت کنند.
- جریمه‌های سنگین برای شرکت‌های هواپیمایی متخلف: دولت آمریکا جریمه‌های سنگینی را برای شرکت‌های هواپیمایی که از قوانین تخطی می‌کنند، در نظر گرفته است.
- حمایت از مسافران با نیازهای خاص: قوانینی برای حمایت از مسافران دارای معلولیت وضع شده است.
این اقدامات نشان می‌دهد که دولت آمریکا مصمم است تا کیفیت خدمات هواپیمایی را بهبود بخشد و از حقوق مسافران محافظت کند.
