پیام جوان: به گزارشونکوور ایز آوسوم، قوانین حفاظت از مسافران هوایی کانادا (APPR) برای تأخیرهای پروازی بیش از سه ساعت، غرامت مالی تعیین کرده است. شرکتهای هواپیمایی بزرگ برای تأخیرهای سه تا شش ساعته ۴۰۰ دلار، شش تا نه ساعته ۷۰۰ دلار، و بیش از نه ساعت ۱۰۰۰ دلار پرداخت میکنند، در حالی که شرکتهای کوچک به ترتیب ۱۲۵، ۲۵۰ و ۵۰۰ دلار میپردازند. مسافرانی که بازپرداخت بخواهند، از شرکتهای بزرگ ۴۰۰ دلار و از کوچک ۱۲۵ دلار دریافت میکنند. این غرامت برای پروازهای داخلی و بینالمللی اعمال میشود و مسافران باید ظرف یک سال ادعای خود را ثبت کنند.
برای پروازهای بینالمللی، مسافران ممکن است واجد شرایط دریافت خدمات اضافی مانند اقامت در هتل، حملونقل، اینترنت رایگان و غذا پس از دو ساعت تأخیر باشند. کنوانسیون مونترال امکان ادعای غرامت برای ضررهای مالی، مانند از دست دادن دستمزد به دلیل تأخیر پرواز، را فراهم میکند. مسافران باید مدارکی برای اثبات ضرر ارائه دهند. گabor Lukacs، فعال حقوق مسافران، تأکید میکند که این کنوانسیون هیچ سقفی برای غرامت ندارد، و مسافران میتوانند برای خسارات مالی مانند از دست دادن درآمد اقدام کنند.
کارولین آزار، ساکن ونکوور، در پروازی بینالمللی از سانفرانسیسکو به ونکوور در سال ۲۰۲۴ با تأخیر هفتساعته مواجه شد که به دلیل تصادف خدمه پرواز رخ داد. او یک روز کاری را از دست داد و واجد شرایط ادعای غرامت دستمزد بود. در نمونهای دیگر، وکیل کانادایی هینِک زیکوفسکی در سال ۲۰۰۵ از ایر فرانس برای از دست دادن پنج ساعت کار، ۱۱۲۵ دلار غرامت دریافت کرد. این موارد نشان میدهد که مسافران در پروازهای بینالمللی میتوانند با ارائه مدارک، برای ضررهای مالی ناشی از تأخیر غرامت دریافت کنند.