بیش از یک ماه از افتتاح مرکز مراقبت‌های فوری و اولیه (UPCC) در شهر ویلیامز لیک می‌گذرد؛ مرکزی که از ۲۵ فوریه ۲۰۲۵ به عنوان جایگزینی برای افرادی راه‌اندازی شده که در زمان نیاز به پزشک خانواده دسترسی ندارند. در ماه نخست فعالیت، این مرکز بیش از ۱,۲۳۰ مراجعه را مدیریت کرده و همچنان تقاضاهایی از سوی نیروهای بهداشتی برای همکاری با مرکز دریافت می‌شود. هدف این مرکز، تسهیل بیش از ۴۲ هزار ویزیت در سال و کاهش فشار بر بخش اورژانس بیمارستان‌هاست.

مقامات بهداشتی تأکید دارند که تفاوت قابل‌توجهی بین شرایط “فوری” و “اورژانسی” وجود دارد. موارد تهدیدکننده زندگی مانند درد شدید قفسه سینه، بی‌هوشی یا خونریزی شدید باید فوراً به اورژانس گزارش شوند یا با شماره 911 تماس گرفته شود. در مقابل، شرایطی مانند تب خفیف، بریدگی‌های جزئی، عفونت‌های سطحی، مشکلات خفیف تنفسی یا مسائل غیرحاد روانی، می‌توانند در بازه ۲۴ ساعته در مرکز UPCC رسیدگی شوند.

UPCC ویلیامز لیک با تیمی متشکل از پرستاران، پزشکان، مددکاران اجتماعی و فیزیوتراپیست‌ها، هفت روز هفته از ساعت ۹:۳۰ صبح تا ۸:۳۰ شب و حتی در تعطیلات رسمی فعال است. این مرکز دارای فضایی مخصوص برای آداب سنتی بومیان (smudging space) است و در صورت تکمیل پرسنل، قادر به پذیرش روزانه ۱۱۶ بیمار خواهد بود. مراجعه‌کنندگان پیش از درمان توسط پرستار غربالگری می‌شوند و در صورت لزوم، در صورت نیاز به خدمات تخصصی یا اورژانس، به بیمارستان ارجاع داده می‌شوند.