پیام جوان: به گزارش ونکوور ایز آوسوم، دادگاه بریتیش کلمبیا، ایر کانادا را به پرداخت غرامت به دو مسافری که به دلیل لغو پرواز با تاخیر مواجه شده بودند، محکوم کرد.
در این پرونده، دو مسافر به نامهای جیمز سالیوان و مایکل زیمرمن، بلیت پروازی از فردریکتون به ونکوور را خریداری کرده بودند. اما به دلیل لغو پرواز به دلایل فنی و تغییر مسیر پرواز، با تاخیر بیش از سه ساعت به مقصد رسیدند.
مسافران بر اساس مقررات حفاظت از مسافران هوایی، درخواست غرامت کردند. ایر کانادا نیز مدعی شد که لغو پرواز به دلیل مسائل ایمنی بوده و آنها هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت غرامت ندارند.
دادگاه به این نتیجه رسید که:
- ایر کانادا نتوانسته است ثابت کند که لغو پرواز به دلایل ایمنی ضروری بوده است.
- ایر کانادا میتوانست با جایگزینی هواپیما، تأثیر لغو پرواز را کاهش دهد.
- مسافران به دلیل تاخیر ایجاد شده، حق دریافت غرامت را دارند.
در نهایت، دادگاه به ایر کانادا دستور داد تا به هر یک از مسافران مبلغ 400 دلار غرامت پرداخت کند.
اهمیت این حکم:
این حکم نشان میدهد که مسافران هوایی در صورت بروز مشکلات در پرواز، حق دارند از حقوق خود دفاع کنند و در صورت لزوم، از شرکت هواپیمایی غرامت بگیرند. همچنین، این حکم میتواند به سایر شرکتهای هواپیمایی یادآوری کند که باید به تعهدات خود نسبت به مسافران عمل کنند و در صورت بروز مشکلات، اقدامات لازم برای جبران خسارت وارد شده به مسافران را انجام دهند.
پیامدهای این حکم:
- افزایش آگاهی مسافران از حقوق خود: این حکم میتواند به افزایش آگاهی مسافران از حقوقشان در هنگام سفر هوایی کمک کند.
- افزایش فشار بر شرکتهای هواپیمایی: این حکم میتواند باعث شود که شرکتهای هواپیمایی بیشتر به رعایت قوانین و مقررات مربوط به حقوق مسافران توجه کنند.
- بهبود کیفیت خدمات هواپیمایی: در درازمدت، این حکم میتواند به بهبود کیفیت خدمات هواپیمایی در کانادا کمک کند.
نکته: این حکم میتواند به عنوان یک مرجع قانونی برای سایر پروندههای مشابه مورد استفاده قرار گیرد.