پیام جوان: به گزارش ان بی سی بی اریا، کارکنان کام‌کست در تمام روز یکشنبه با تمام تلاش خود کار کردند و سعی کردند خدمات این شرکت را به هزاران نفر از ساکنان اوکلند بازگردانند، بسیاری از آنها ناامید از تماشای بازی NFC Championship بین ۴۹ers و Rams بودند.

سخنگوی Comcast اواخر یکشنبه شب گفت که بین ۱۵۰۰۰ تا ۲۰۰۰۰ مشتری هنوز بدون خدمات هستند.

مشتریان بین ساعت ۵ تا ۸ صبح پس از تیراندازی در نزدیکی مرکز خرید Eastmont در شرق اوکلند که به تجهیزات Comcast آسیب رساند، خدمات خود را از دست دادند.

پلیس اوکلند یکشنبه به خبرنگاران گفت که یک مرد مسلح بیش از ده شلیک هوایی انجام داده است.

جوآن هامل، مدیر ارشد روابط عمومی شرکت کام‌کست کالیفرنیا گفت که این شرکت ابتدا فکر می کرد تا ساعت ۲ بعدازظهر سرویس را بازیابی می کند، اما هنوز موفق به برطرف کردن مشکل به وجود آمده نشده است.

هامل با عذرخواهی خود گفت: «مطمئناً این شرایط در روز بازی نمی تواند برای ما و مشتریان ما قابل قبول باشد. “ما در حال کار در سریع ترین زمان ممکن برای بازیابی این مشکل هستیم.”