پیام جوان: واتس‌اپ در تازه‌ترین به‌روزرسانی خود مجموعه‌ای از ۱۲ قابلیت جدید را معرفی کرده که با هدف ارتقای تجربه کاربری طراحی شده‌اند. این ویژگی‌ها شامل امکانات تازه‌ای برای واکنش به واکنش‌ها در چت، نمایش تعداد اعضای آنلاین گروه، ایجاد رویدادها با قابلیت پاسخ‌دهی (RSVP)، و پین‌کردن آن‌ها در بالای چت هستند. این تغییرات، ارتباطات گروهی و فردی را در این پلتفرم به شکل محسوسی روان‌تر و کارآمدتر کرده‌اند.

کاربران آیفون نیز در این نسخه از بهبودهای اختصاصی بهره‌مند شده‌اند؛ از جمله امکان اسکن و ارسال اسناد از داخل برنامه، تنظیم واتس‌اپ به‌عنوان اپلیکیشن پیش‌فرض پیام‌رسان و تماس، و بزرگ‌نمایی تماس تصویری با دو انگشت (pinch to zoom). همچنین تماس‌های تصویری در iOS از کیفیت بالاتری برخوردار شده‌اند و رابط کاربری تماس‌ها نیز بهبود یافته است.

در بخش کانال‌ها، مدیران می‌توانند ویدیوهای کوتاه ضبط کنند، پیام‌های صوتی با متن نمایش داده می‌شوند، و اشتراک‌گذاری کانال با کد QR ممکن شده است. انتخاب تم‌های چت، افزودن موسیقی به استاتوس و آواتارهای واقع‌گرایانه‌تر نیز از جمله ویژگی‌های جدید هستند. واتس‌اپ اعلام کرده که در آینده نزدیک امکاناتی نظیر پاسخ‌های رشته‌ای و پیش‌نویس پیام‌ها نیز در راه است.