پیام جوان: به گزارش ونکوور سان، کمبود کنترلرهای ترافیک هوایی در فرودگاه بین‌المللی ونکوور (YVR) باعث تأخیر پروازها شده و گابور لوکاکس، مدافع حقوق مسافران، از مسافران خواسته است که قوانین جبران خسارت را بررسی کنند. این مشکل، که ناشی از کمبود کارکنان در شرکت ناو کانادا است، پروازهای متعددی را در ماه‌های اخیر مختل کرده است. لوکاکس تأکید دارد که مسافران ممکن است واجد شرایط دریافت غرامت باشند، به‌ویژه اگر تأخیرها تحت کنترل خطوط هوایی باشد.
ناو کانادا، مسئول مدیریت ترافیک هوایی، به دلیل کمبود نیرو مجبور به کاهش تعداد پروازهای ورودی و خروجی در زمان‌های اوج سفر شده است. این امر منجر به تأخیرهای طولانی و لغو برخی پروازها در YVR شده که یکی از شلوغ‌ترین فرودگاه‌های کانادا است. لوکاکس می‌گوید مسافرانی که بیش از سه ساعت تأخیر را تجربه کرده‌اند، ممکن است طبق مقررات حفاظت از مسافران هوایی کانادا (APPR) بتوانند تا ۱۰۰۰ دلار غرامت دریافت کنند، اما این بستگی به دلیل تأخیر دارد.
لوکاکس به مسافران توصیه می‌کند که اسناد سفر خود مانند بلیط و اطلاعیه‌های تأخیر را نگه دارند و در صورت واجد شرایط بودن، ادعای غرامت را به‌سرعت ثبت کنند. او همچنین از خطوط هوایی و ناو کانادا خواسته است تا شفافیت بیشتری درباره دلایل تأخیرها ارائه دهند. مسافران می‌توانند برای اطلاعات بیشتر به وب‌سایت رسمی APPR مراجعه کنند یا با خطوط هوایی تماس بگیرند تا از حقوق خود آگاه شوند و اقدامات لازم را انجام دهند.
