پیام جوان: به گزارش کی تی وی یو، شرکت اشتراک سفر لیفت، در اقدامی جدید، تصمیم گرفته است تا بر ارائه خدمات اصلی خود متمرکز شود و در نتیجه تغییراتی در برنامه دوچرخه و اسکوتر خود ایجاد کند.

به گفته لیفت، با هدف بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان، این شرکت قصد دارد تا بر بهترین دوچرخه‌ها و اسکوترهای برقی، ایستگاه‌های شارژ هوشمند و نرم‌افزارهای خود تمرکز کند.

تغییرات در برنامه دوچرخه و اسکوتر

در راستای این تغییرات، برخی از خدمات دوچرخه و اسکوتر لیفت متوقف خواهد شد. از جمله این تغییرات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• توقف خدمات دوچرخه و اسکوتر بدون ایستگاه در برخی مناطق: خدمات دوچرخه و اسکوتر بدون ایستگاه در واشنگتن دی سی متوقف خواهد شد و آینده این خدمات در دنور نیز نامشخص است.
• تمرکز بر سیستم‌های اشتراک دوچرخه با ایستگاه: لیفت قصد دارد تا بر توسعه و بهبود سیستم‌های اشتراک دوچرخه با ایستگاه، مانند سیستم Bay Wheels در منطقه خلیج، تمرکز کند.

دلایل این تغییرات

لیفت اعلام کرده است که هدف از این تغییرات، تقویت موقعیت شرکت در بازار و افزایش رضایت مشتریان است. همچنین، این شرکت قصد دارد تا با تمرکز بر خدمات اصلی خود، بهره‌وری را افزایش داده و هزینه‌ها را کاهش دهد.

تاثیر این تغییرات بر کارمندان

در پی این تغییرات، حدود ۱ درصد از کارمندان لیفت (حدود ۳۰ نفر) از کار برکنار خواهند شد. با این حال، این شرکت تاکید کرده است که رانندگان از این تغییرات متاثر نخواهند شد.

پیش‌بینی افزایش درآمد

لیفت پیش‌بینی کرده است که با اجرای این تغییرات، درآمد عملیاتی شرکت تا پایان سال ۲۰۲۴ حدود ۲۰ میلیون دلار افزایش خواهد یافت.

واکنش‌ها

این تصمیم لیفت با واکنش‌های مختلفی مواجه شده است. برخی از کارشناسان این تصمیم را گامی مثبت در جهت بهبود کیفیت خدمات لیفت می‌دانند، در حالی که برخی دیگر نگران کاهش دسترسی به خدمات دوچرخه و اسکوتر در برخی مناطق هستند.

در مجموع، لیفت با هدف تمرکز بر خدمات اصلی خود و بهبود تجربه کاربری، تغییراتی اساسی در برنامه دوچرخه و اسکوتر خود ایجاد کرده است. این تغییرات در حالی صورت می‌گیرد که شرکت‌های اشتراک سفر در رقابت شدیدی با یکدیگر قرار دارند و هر یک به دنبال یافتن راه‌هایی برای جذب و حفظ مشتریان خود هستند.