پیام جوان: وزارت ترابری ایالات متحده (DOT) روز سهشنبه اعلام کرد که جریمه ۱۶.۷ میلیون دلاری شرکت هواپیمایی امریکن ایرلاینز را که در سال ۲۰۲۴ و در دوره ریاستجمهوری جو بایدن به دلیل عدم ارائه کمک کافی به مسافران معلول و سوءمدیریت ویلچرها صادر شده بود، مورد بخشودگی قرار خواهد داد. این تصمیم در قالب یک توافقنامه برای حل و فصل مسائل مربوط به نحوه برخورد این شرکت هواپیمایی با مسافران دارای معلولیت اتخاذ شده است.
در راستای این توافق، وزارت ترابری به جای دریافت جریمه نقدی، امریکن ایرلاینز را ملزم کرده است تا ۱۶.۸ میلیون دلار را صرف بهبود خدمات و امکانات برای مسافران معلول کند. این مبلغ قرار است به طور مستقیم برای ارتقاء تجربه سفر و افزایش دسترسی افراد دارای معلولیت هزینه شود که نشاندهنده رویکردی جدید در برخورد با تخلفات اینچنینی است.
بخشی از این سرمایهگذاری شامل خرید ۱۱۹ دستگاه بالابر ویلچر اضافی برای فرودگاههای مهم میامی، فیلادلفیا و اوهیر شیکاگو خواهد بود. این تجهیزات جدید به منظور تسهیل سوار و پیاده شدن مسافران معلول و اطمینان از دسترسی آسانتر آنها به هواپیماها و امکانات فرودگاهی طراحی شدهاند که گامی مهم در جهت رعایت حقوق این قشر از جامعه محسوب میشود.
علاوه بر این، امریکن ایرلاینز موظف است دستگاههای موبایل و بهبودهای نرمافزاری را خریداری و پیادهسازی کند. این سیستمهای جدید به شرکت امکان میدهند تا ویلچرهای مسافران را در طول فرآیند حمل و نقل، از مبدا تا مقصد، به صورت نقطهبهنقطه ردیابی و ثبت کند. این اقدام با هدف جلوگیری از سوءمدیریت و اطمینان از رسیدگی صحیح به وسایل کمکی مسافران معلول صورت میگیرد.
