گزارشهای واصله از شبکه بانکی کشور نشان میدهد که با وجود وعدههای پیشین مسئولان مبنی بر رفع مشکلات فنی، اختلالات گسترده در سامانههای بانکی همچنان ادامه دارد. این مشکلات که شامل تأخیرهای طولانیمدت در انتقال وجه بینبانکی، اختلال در ثبت چکهای صیادی و عدم برداشت خودکار اقساط تسهیلات است، موجب سردرگمی و نارضایتی گسترده شهروندان و فعالان اقتصادی شده است.
بر اساس گزارشهای میدانی، برخی از تراکنشهای مالی و انتقال وجوه میان حسابهای مختلف تا ۴۸ ساعت به طول میانجامد که این امر روند تسویه حسابهای مالی را مختل کرده است. علاوه بر این، نقص فنی در سامانه ثبت چک، کسبوکارها را در ایفای تعهدات مالی خود با چالش مواجه ساخته و در بخش تسهیلات نیز، عدم برداشت خودکار اقساط علیرغم موجودی کافی حسابها، نگرانیهایی را برای مشتریان ایجاد کرده است.
در واکنش به این وضعیت، بانک مرکزی جمهوری اسلامی اعلام کرده است که بروز این اختلالات نباید منجر به ثبت سابقه منفی اعتباری برای مشتریان شود و در صورت بروز هرگونه مشکل، اصلاحات لازم صورت خواهد گرفت. همزمان، کارشناسان فناوری اطلاعات بر لزوم تقویت فوری زیرساختهای دیجیتال و افزایش تابآوری شبکه بانکی در برابر حملات سایبری و حجم بالای تراکنشها تأکید دارند.
با وجود تداوم این نارساییها در خدماترسانی روزمره، مقامات مسئول هنوز زمان مشخصی را برای حل کامل این معضلات ساختاری اعلام نکردهاند. این در حالی است که بخش عمدهای از مشتریان از نبود اطلاعرسانی شفاف و بهموقع درباره وضعیت سامانهها انتقاد کرده و خواستار پاسخگویی جدیتر نهادهای متولی هستند.
