پیام جوان: شرکت آمازون در پی توافق با کمیسیون تجارت فدرال (FTC) به مبلغ ۲.۵ میلیارد دلار، موظف به پرداخت غرامت به مشتریان خاص سرویس آمازون پرایم شده است. این توافق پس از طرح شکایتی در سال ۲۰۲۳ صورت گرفت که در آن ادعا شده بود آمازون میلیون‌ها مشتری را بدون اطلاع یا رضایت آن‌ها در اشتراک پرایم ثبت‌نام کرده و سپس فرآیند لغو اشتراک را دشوار ساخته است. این اقدام به منظور جبران خسارت وارده به مصرف‌کنندگان صورت می‌گیرد.
مشتریان واجد شرایط این بازپرداخت می‌توانند تا حداکثر ۵۱ دلار از هزینه‌های اشتراک خود را دریافت کنند. برای واجد شرایط بودن، مشتریان آمازون پرایم در ایالات متحده باید بین ۲۳ ژوئن ۲۰۱۹ تا ۲۳ ژوئن ۲۰۲۵ از طریق “فرآیندهای ثبت‌نام مورد اعتراض” عضو پرایم شده باشند و در هر دوره ۱۲ ماهه اشتراک، حداکثر سه بار از مزایای پرایم استفاده کرده باشند.
پرداخت‌های خودکار به مشتریان واجد شرایط از ۱۲ نوامبر آغاز شده و تا ۲۴ دسامبر ۲۰۲۵ ادامه خواهد داشت. این بازپرداخت‌ها از طریق پی‌پل یا ونمو صورت می‌گیرد و مشتریان ۱۵ روز فرصت دارند تا آن را قبول کنند. افرادی که مایل به دریافت چک هستند، باید ایمیل مربوط به بازپرداخت را نادیده بگیرند تا شرکت آمازون چکی را به آدرس پستی پیش‌فرض ثبت شده در اشتراک پرایم آن‌ها ارسال کند؛ توصیه می‌شود این چک ظرف ۶۰ روز نقد شود.
برای آن دسته از مشتریان واجد شرایط که بین نوامبر و دسامبر ۲۰۲۵ بازپرداخت خودکار را دریافت نمی‌کنند، کمیسیون تجارت فدرال اعلام کرده است که فرآیند طرح دعوی از سال ۲۰۲۶ آغاز خواهد شد. اطلاعات بیشتر در مورد این توافق و نحوه دریافت بازپرداخت در وب‌سایت SubscriptionMembershipSettlement.com در دسترس است.
